Article original

Une attitude empathique : comment peut-elle tout changer dans la relation patient-praticien ?

An empathetic attitude: how can it change everything in the patient-practitioner relationship?

Psychologue clinicienne, exercice libéral - Paris.

^* Adresse pour correspondance : afchaperon@gmail.com

Reçu : 10 Janvier 2020
Accepté : 31 Janvier 2020

Résumé

L’empathie est une compétence complexe qui fait appel à des habiletés sociales et émotionnelles, et qui repose avant tout sur la conscience de soi. Plus nous sommes capables de repérer nos propres émotions, mieux nous sommes à même de déchiffrer celles des autres. Dans l’interaction patient / praticien, l’empathie favorise une bonne alliance thérapeutique toujours nécessaire au traitement, cependant, certains comportements spontanés peuvent se révéler contre-productifs, alors qu’ils peuvent relever d’une bonne intention de la part du praticien. L’accent est mis ici sur la nature des différents comportements plus ou moins efficaces et l’analyse de ceux-ci, afin de comprendre l’intérêt de faire grandir cette compétence indispensable, tant dans la vie professionnelle que personnelle.

Abstract

Empathy is a complex skill that involves social and emotional abilities, based primarily on self-awareness. The more we are able to identify our own emotions, the better we are able to decipher those of others. In the patient/practitioner interaction, empathy fosters a good therapeutic alliance that is always necessary for treatment, where well intentioned spontaneous behaviours from the practitioner can be counterproductive. The emphasis in this article is on the different types of behaviours between practitioners and patients to analyse them in order to understand the interest of developing this essential skill, both in professional and personal life.