Vaincre la résistance au changement et conduire un projet

How to overcome resistance to change and manage a project

1 rue Thiers, 38000 Grenoble

Résumé

Le changement est inévitable: il existe dans tous les domaines et ne doit pas être appréhendé comme un événement circonstanciel mais comme un processus continu. Mais un changement programmé est toujours préférable aux changements subis ou imposés. Une veille permanente nous permet d’engager à l’avance les mutations nécessaires à la progression de nos cabinets. Dans toutes les entreprises, la résistance au changement est inhérente au comportement des individus. Elle doit être analysée et naturellement intégrée dans tout projet de réorganisation d’entreprise. La conduite des projets ne peut se passer de la participation volontaire et active de tous les acteurs du cabinet. En première ligne, le praticien définit les besoins, trace le cadre d’action, lève les résistances et ouvre l’espace de liberté indispensable à la participation volontaire et motivée de chaque membre de l’équipe.

Abstract

Change is inevitable: it occurs in every domain and we should realize that it doesn’t work as a one-time leap forward but is, instead, an on-going process. And as an underlying principle we should also understand that planned and well executed development is always preferable to abrupt changes that are imposed by external forces. By exercising ceaseless vigilance we can prepare in advance for the improvements that we must make to keep our offices up to date. In all organizations, resistance to change is built into the behavior of every staff member. Management should take this factor into account and establish ways of dealing with it in each project that is undertaken. Every activity requires the voluntary and active participation of all members of the office team. As the group leader, the practitioner must define the needs, outline the framework of the action, dissolve resistance, and provide the breathing room that is indispensable in stimulating voluntary and motivated cooperation of participants.